Retargeting vs Remarketing
Le retargeting et le remarketing sont deux termes souvent utilisés de manière interchangeable.
Cependant, ces termes désignent des stratégies marketing distinctes bien que complémentaires.
Comprendre leurs différences et leurs points communs est essentiel pour optimiser vos campagnes publicitaires et maximiser votre retour sur investissement (ROI).
C’est quoi le retargeting ?
Le retargeting, également appelé reciblage, consiste à diffuser des publicités ciblées à des internautes ayant déjà manifesté un intérêt pour votre marque ou vos produits.
Ces utilisateurs ont par exemple visité votre site web, ajouté des articles à leur panier ou cliqué sur une annonce. Le but est de les inciter à revenir sur votre site et à finaliser leur achat.
Ça fonctionne comment ?
Grâce à des pixels de suivi placés sur votre site, vous collectez des données sur le comportement de vos visiteurs.
Ces données sont ensuite utilisées pour créer des segments d’audience spécifiques que vous pourrez cibler avec des annonces personnalisées sur différents canaux (réseaux sociaux, moteurs de recherche, etc.).
Qu’est-ce que le remarketing ?
Le remarketing, quant à lui, vise à réengager des clients existants en leur proposant des offres personnalisées.
Il s’agit de maintenir la relation avec vos clients et de les inciter à effectuer de nouveaux achats.
Comment ça marche ?
Le remarketing s’appuie souvent sur une base de données clients existante pour cibler des audiences spécifiques en fonction de leur historique d’achat, de leur comportement sur votre site ou de leurs interactions avec vos campagnes marketing.
Les canaux utilisés sont similaires à ceux du retargeting : email marketing, publicité en ligne, etc.
Quelles différences ?
| Critère | Retargeting | Remarketing |
|---|---|---|
| Cible | Utilisateurs ayant déjà manifesté un intérêt pour votre marque ou vos produits (visiteurs de votre site, abonnés à votre newsletter, etc.) | Clients existants ayant déjà effectué un achat |
| Objectif | Convertir des prospects en clients | Fidéliser les clients existants et augmenter la valeur de vie moyenne par client. |
| Messages | Offres promotionnelles, produits complémentaires (cross selling) | Offres personnalisées en fonction de l’historique d’achat, recommandations de produits similaires, promotions exclusives… |
Des stratégies complémentaires ?
Bien que le retargeting et le remarketing aient des objectifs distincts, ils sont complémentaires et peuvent être utilisés en synergie pour optimiser votre stratégie marketing.
- Le retargeting permet de transformer des visiteurs en clients. En rappelant à vos prospects les produits qu’ils ont consultés, vous augmentez considérablement vos chances de conversion.
- Le remarketing permet de fidéliser vos clients et d’augmenter leur valeur vie. En proposant des offres personnalisées et en maintenant le contact avec vos clients, vous renforcez leur engagement et les incitez à revenir vers vous.
Comment mettre en œuvre le retargeting et le remarketing ?
Pour mettre en œuvre efficacement le retargeting et le remarketing, vous aurez la possibilité d’utiliser différents outils et plateformes comme ceux cités ci-dessous.
- Google Ads: permet de créer des campagnes de retargeting et de remarketing sur le Réseau Display de Google.
- Facebook Ads: offre des fonctionnalités avancées de ciblage pour le retargeting et le remarketing sur les réseaux sociaux.
- Les plateformes d’email marketing: vous permettent de créer des campagnes d’emailing personnalisées pour vos clients.
Le retargeting et le remarketing sont deux stratégies marketing à appréhender. Elles vous permettront d’optimiser votre taux de conversion et de fidéliser vos clients.
Il faut juste cerner les différences entre ces deux techniques et les utiliser de manière complémentaire. Vous pourrez ainsi améliorer significativement les résultats de vos campagnes publicitaires en ligne et tirer toute la quintessence de ces deux leviers.
Besoin d’un coup de main ?
En tant que traffic manager passionné par le web marketing et les processus de référencement, je vous propose des solutions sur-mesure pour développer votre marketing digital.
Basé à Béthune, je travaille avec des entreprises de toute la France afin de les aider à atteindre leurs objectifs.
Discutons de votre projet ? Contactez-moi dès maintenant !